很多消費者會反應說一開始詢價時,手動擋案密集架報價是一個價格,結果自己實際去做的時候價格就不再是之前的報價。便以為是上當受騙、吃虧上當了。對于這種現象問題,聽聽武新小編來給您做分析吧。
如果您是選擇的正規廠家購買的話,是不會出現欺騙消費者的行為的。之所以會出現這種誤會,應該是在購買的過程中溝通不到位造成的原因。
因為手動檔案密集架報價因素比較多,如果我們在理解的時候出現誤差,雙方未能溝通明了就可能出現這種情況。對于手動檔案密集架價格來說,稍微有一些變動都會影響到產品價格。例如材質薄厚的更改或者規格尺寸等這些都會有影響。除去這些之外,外在因素也會有影響,運輸費用以及安裝費用,勞務費、車旅費這些都關乎著價格。
然而很多消費者在購買之前都是先去詢價,做為武新客服人員小編深有體會。很多客戶都是直接就要報價,對于這種情況小編都是細細給客戶解釋一下需要了解一些參數之后才能報價,且報價價格也僅供參考,詳細的還需要根據實際情況來定。
消費者在詢得報價之后就會直接認為這個價格就是終價格了,其實中間還是有一些因素不確定,例如是否需要上門安裝、是否包運輸、是否含稅運這些情況。
也正是這些原因才導致出現以上情況的發生,客服人員告知的只是大致價格,而客戶認為是終價格。這也就是溝通不當造成的原因。
因此,未免這樣的情況再發生,小編建議消費者在尋求手動檔案密集架報價價格時,要配合客服人員,告知客服人員具體需要的參數以及方方面面的問題。只有把所有因素都弄清楚、弄明白之后,得到的手動檔案密集架報價才更為精確、誤差小,也避免產生以上誤會事情的發生。