TCL42E77液晶電視質量差、售后更差我家在云南曲靖國美電器所購的TCL42E77液晶電視因播放時喇叭發出的交流音很大,觀看后會產生頭暈嘔吐感,售后從我家購新機時(2007年5月)至今不能解決該問題,售后人員自稱為TCL工程師的來了若干次,期間按照TCL工程師的“指點”把三項電源插頭的一極掰斷后接通電源重新播放、更換數字電視機頂盒、找專人檢查室內數字電視線路有無問題、甚至按TCL工程師的要求試著去適應這讓人無法忍受的交流音,但這臺電視機所發出的噪音還是讓我及我的家人到了無法忍受的地步,由于我的多次反應及投訴,2008年7月10日左右TCL工程師再次來到我家對這臺電視所發出的噪音進行了鑒別及傾聽,結果是噪音的確干擾觀看讓人不適,同意報TCL總部調同型號機型換一臺,本以為更換后購這臺TCL42E77液晶電視(購機價100800元)所帶來的煩惱就此結束,可以享受到大屏液晶電視播放時的視覺及聽覺沖擊,但2008年7月18日TCL工程師更換一臺新機后讓人極度的失望,這臺新機器發出的噪音可以和第一臺發出的噪音相媲美,在場的徐姓工程師也不能解釋此問題,隨即搬走了換下的舊機,并承諾回去后馬上向銷售主任反應問題最遲在24小時內給我家答復,但2天后音信全無,我打電話給徐姓工程師詢問,說主管領導在他身邊可直接問,但這領導說已給你們更換了一臺新機還有什么問題,好象我家還占了便宜似的,TCL集團呀我現在直接懷疑你的此機型有技術或質量缺陷,但你總要正視你的產品暴露出來的問題吧,一味的推脫、磨消費者的耐性,回避實質性的問題這就是你作為民族品牌的作風嗎?真叫人無語。 我及我的家人購此液晶電視觀看后,出現頭暈有嘔吐感,TCL工程師也到實地體會了此電視播放時能給人帶來不適感,顯而易見如繼續觀看此電視會給我及我的家人造成傷害,此傷害最終會造成什么樣的后果我無法預料,在此我強烈要求TCL集團對此問題有一個明確的答復,并對我所購買的液晶電視作退貨處理。
產品名稱:TCL42E77液晶電密集架|上海密集架廠家|密集柜廠家