本報(bào)訊(記者 軒轅楊子)炎夏光降,省消協(xié)統(tǒng)計(jì)家用空調(diào)售后辦事贊揚(yáng)增多集中。昨日,省消協(xié)宣布花費(fèi)警示,提示消費(fèi)者要留意空調(diào)維保免費(fèi)價(jià)錢,在經(jīng)由過程收集或其他序言搜索維修德律風(fēng)時(shí),要注意停止資歷核實(shí)。
省消協(xié)提醒消費(fèi)者,《家用電器國(guó)度三包規(guī)定》以及《實(shí)行三包得部門商品目次》劃定,家用空調(diào)“三包”有用期為零件一年,重要部件三年;有效期事后,廠家或商家仍負(fù)有供給配件和維修之義務(wù)。假如所購(gòu)空調(diào)已超越“三包”有效期,也應(yīng)與原指定售后服務(wù)機(jī)構(gòu)接洽維修,仍然享有廠家或商家“三包”保修責(zé)任優(yōu)惠,維修和資料由消費(fèi)者承當(dāng)。如果是通過網(wǎng)絡(luò)或其他媒介搜索維修電話,要注意停止資格核實(shí),盡量選擇廠家受權(quán)正軌售后服務(wù),防止正當(dāng)權(quán)益被損害。
近日,省消協(xié)接到消費(fèi)者李密斯得電話贊揚(yáng),家中空調(diào)涌現(xiàn)不制冷景象,通過網(wǎng)絡(luò)搜刮找到該品牌售后得400電話預(yù)定維修。維修人員上門檢討后說兩臺(tái)掛機(jī)缺氟,但免費(fèi)竟高達(dá)2160元。當(dāng)李女士請(qǐng)求對(duì)方供給該品牌空調(diào)得同一售后服務(wù)票據(jù)時(shí),被告訴沒有單子。后經(jīng)由核實(shí)該維修服務(wù)電話并非正軌售后服務(wù)電話。
原題目:家用空調(diào)器售后服務(wù)贊揚(yáng)集中 維保空挪用戶要核實(shí)資格